Zarządzanie uprawnieniami przez role to mechanizm, który pozwala łatwo kontrolować, co poszczególni użytkownicy w systemie (np. platformie YourCX) mogą robić i do jakich zasobów mają dostęp. Poniżej opis tego, w jaki sposób role działają i jakie niosą korzyści:

Definiowanie ról

• Administrator tworzy role, czyli zbiory uprawnień.
• Przykładowe role:
  • Administrator (może tworzyć konta, konfiguracje, ma pełen dostęp),
  • Analityk (może przeglądać i eksportować dane, ale nie może edytować ustawień),
  • Przeglądający wyniki (ma wgląd w raporty, ale nie może wprowadzać zmian).
• Każda rola jest określona przez zestaw przywilejów (np. czy może tworzyć ankiety, czy może usuwać projekty, czy tylko wyświetlać raporty).

Uproszczone zarządzanie

• Zamiast zarządzać uprawnieniami dla każdego użytkownika indywidualnie, można tworzyć zestawy uprawnień (role) i w razie potrzeby tylko je przypisywać.
• Jeśli zajdzie konieczność zmiany uprawnień, modyfikujemy daną rolę i automatycznie zmiany obejmują wszystkich użytkowników tej roli.

Spójność i czytelność

• Zdefiniowane role jasno komunikują, jakie działania są dozwolone. Nowi pracownicy lub współpracownicy od razu wiedzą, do czego mają dostęp, a administrator ma pewność, że nikt nie uzyska uprawnień przypadkowo.
• Standaryzacja pomaga uniknąć nieporozumień (np. czy ktoś może usuwać dane czy tylko je przeglądać).

Bezpieczeństwo

• Dzięki systemowi ról łatwiej utrzymać kontrolę nad zasobami w organizacji (np. dany użytkownik nie powinien przeglądać wszystkich raportów, tylko raporty swojego działu).
• Można też tworzyć role tymczasowe (o ograniczonym zakresie uprawnień), dzięki czemu zewnętrzni współpracownicy nie mają pełnego wglądu do danych firmy.

W środowisku rola odgrywa kluczową funkcję przydzielania obowiązków i kontrolowania przepływu informacji – pomaga ograniczyć ryzyko błędów i sprawia, że praca w zespole jest bardziej przejrzysta.

 

Historia logowań użytkowników

Historia logowań użytkowników jest przydatna w kontekście bezpieczeństwa i audytu. Umożliwia m.in. sprawdzenie, kto i kiedy logował się do systemu, co pozwala wykryć ewentualne próby nieautoryzowanego dostępu lub nietypowe wzorce aktywności. Dodatkowo stanowi dowód operacji wykonywanych przez konkretne konta, co bywa niezbędne przy rozwiązywaniu problemów związanych z modyfikacją danych czy ustawień. Historia logowań pozwala sprawdzić kto, kiedy oraz skąd logował się do platformy.