Analiza raportu

Każdy raport YourCX jest inny – dostosowany do potrzeb Twoich, Twojego zespołu i Twojej firmy. Sposób prezentacji danych i ogólny układ raportu ustalany jest indywidualnie z każdym partnerem, a projekty badań na podstawie których bazujemy powinny pomagać realizować zakładane cele. Jeśli masz jakieś sugestie lub wątpliwości – skonsultuj je z nami.

Wiemy też, że nie każdy jest analitykiem danych i nie każdy musi czuć się swobodnie w analizie zachowań i doświadczeń konsumentów.  W związku z tym poniżej prezentujemy opis przykładowych histogramów, które znaleźć możesz często w otrzymywanych raportach.

Przykładowy podstawowy wykres słupkowy:

Pytanie typu "suwak":

Analiza chęci polecenia:

 

Zobacz ten wpis chcesz wiedzieć więcej na temat wskaźnika Net Promoter Score (NPS).