Dashboardy

Dashboardy - real time w platformie YourCX umożliwiają monitorowanie kluczowych wskaźników i metryk, dostarczając  niezbędnych danych do podejmowania świadomych decyzji biznesowych w czasie rzeczywistym.

Personalizacja i elastyczność

Dashboardy można dostosować do indywidualnych potrzeb, prezentując najważniejsze wskaźniki, KPI czy inne istotne metryki na jednym ekranie. Dzięki temu użytkownicy mogą skupić się na danych kluczowych dla ich obszaru biznesowego.

Dynamiczna aktualizacja danych

Dane na dashboardach są aktualizowane w czasie rzeczywistym, co pozwala na bieżąco śledzić zmiany i reagować na pojawiające się wyzwania. Możliwość dynamicznego filtrowania i segmentacji danych umożliwia szczegółową analizę wybranych parametrów.

Integracja z różnymi źródłami danych

Platforma YourCX pozwala na integrację danych z wielu źródeł, takich jak badania, analityka internetowa czy dane sprzedażowe. Dzięki temu na jednym dashboardzie można prezentować kompleksowy obraz sytuacji, co wspiera efektywne podejmowanie decyzji.

Automatyzacja i skalowalność

YourCX umożliwia tworzenie dowolnej liczby dashboardów, a w przypadku powtarzalnych schematów – przygotowanie szablonów. To ułatwia zarządzanie dashboardami dla różnych jednostek biznesowych, oszczędzając czas i zasoby.

Dostępność i współdzielenie informacji

Platforma zapewnia stały dostęp do wyników aktualizowanych w czasie rzeczywistym, umożliwiając filtrowanie, segmentację oraz analizę danych zgodnie z potrzebami użytkownika. Dzięki temu wszyscy współpracownicy mogą uczestniczyć w procesie optymalizacji doświadczeń klientów, otrzymując dopasowane powiadomienia, raporty czy dashboardy.

Przykładowy fragment zanonimizowanego dashboardu:

Wykorzystanie dashboardów w czasie rzeczywistym w YourCX wspiera efektywne zarządzanie danymi i procesami, umożliwiając szybkie reagowanie na zmiany i optymalizację działań biznesowych.