Badania

Badania stanowią kluczowy element platformy YourCX, umożliwiając zbieranie i analizowanie opinii użytkowników w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb i doświadczeń. Dzięki zaawansowanym funkcjom konfiguracji, platforma pozwala na projektowanie badań dostosowanych do specyfiki Twojego biznesu niezależnie od tego, czy potrzebujesz prostego i szybkiego badania, czy też zaawansowanego badania ze skomplikowaną logiką działania.

Badania z założenia są w pełni konfigurowalne, zaś każdy element można zmienić bądź dopasować do swoich potrzeb. Jeśli nie ma takiej możliwości w danej chwili w panelu, wystarczy skontaktować się z nami, a odpowiednie mechanizmy zostaną błyskawicznie dodane.

Badania można grupować, aby ułatwić zarządzanie w projektach, które mają badania z wielu obszarów.

 

W tej części znajdziesz szczegółowe informacje na temat:

• Tworzenia badań od podstaw,

• Konfigurowania pytań i ich logicznego układu,

• Definiowania wyglądu badania

• Konfiguracji ustawień dodatkowych oraz zachowania badania w przypadku wielojęzyczności

• Sposobów uruchamiania badań

Każdy etap tworzenia oraz konfiguracji badań został opisany w sposób praktyczny, aby można było w pełni wykorzystać potencjał platformy YourCX.