Analiza sentymentów i emocji to niezwykle istotne narzędzia w dziedzinie przetwarzania języka naturalnego (NLP). Umożliwiają identyfikację i klasyfikację emocji zawartych w tekście, co pozwala na zrozumienie ogólnego nastroju wyrażonego przez autora. Wykorzystując zaawansowane techniki sztucznej inteligencji, potrafią precyzyjnie wydobyć z treści nie tylko informacje o pozytywnym lub negatywnym sentymencie, ale również o intensywności poszczególnych emocji.
