Tworzenie badań

Moduł "Tworzenie badań" w narzędziu YourCX umożliwia łatwe projektowanie i uruchamianie ankiet oraz badań dostosowanych do specyficznych potrzeb biznesowych. Poniżej opisano kluczowe funkcjonalności modułu:

Projektowanie ankiet

Moduł projektowania ankiet w YourCX umożliwia intuicyjne tworzenie badań dostosowanych do różnych celów biznesowych. Użytkownik może wybierać spośród wielu funkcji od różnych typów pytań, poprzez warunkowanie pytań i odpowiedzi czy dodawanie multimediów, co zapewnia elastyczność i precyzyjne dopasowanie ankiet do celu badania. Także możliwe jest projektowanie badań wielojęzycznych.

Personalizacja badań

Moduł personalizacji badań w YourCX umożliwia pełne dostosowanie ankiet do specyfiki firmy i oczekiwań odbiorców. Funkcje obejmują dodawanie elementów wizualnych zgodnej z identyfikacją wizualną oraz dostosowanie języka i stylu komunikacji do grupy docelowej. Możliwe jest również definiowanie kryteriów docelowych, takich jak segmenty klientów czy specyficzne grupy użytkowników, co pozwala na bardziej precyzyjne zbieranie danych.

Dystrybucja

Ankiety mogą być skutecznie dystrybuowane za pomocą różnych kanałów, co zapewnia dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Przykładowe metody dystrybucji to:

• wysyłka za pomocą e-maili oraz SMSów,

• osadzanie na stronach internetowych,

• kody QR,

• publikację w mediach społecznościowych,

• integrację z aplikacjami mobilnymi - samodzielnie lub przez dedykowane SDK

Dzięki różnorodnym kanałom dystrybucji badania docierają do odpowiednich grup docelowych, co zwiększa ich skuteczność i pozwala na zebranie większej liczby odpowiedzi.

Więcej o tworzeniu badań i modyfikacji istniejących ankiet dowiesz się tutaj.